Защита на лични данни

Последна актуализация: 11 юни 2024 г

Въведение

1.1 Ние се ангажираме да защитаваме поверителността на посетителите и потребителите на нашия уебсайт.

1.2 Тази политика се прилага, когато действаме като администратор на данни по отношение на личните данни на посетителите на нашия уебсайт и потребителите на услуги; с други думи, когато ние определяме целите и средствата за обработка на тези лични данни.

1.3 Ние използваме бисквитки на нашия уебсайт. Доколкото тези бисквитки не са строго необходими за предоставянето на нашия уебсайт и услуги, ние ще ви помолим да се съгласите с използването на бисквитки от наша страна, когато за първи път посетите нашия уебсайт.

1.4 В тази политика „ние“, „нас“ и „наши“ се отнасят за MCCR Marketing Ltd. За повече информация относно нас вижте Раздел 10.

Кредит

2.1 Този документ е създаден и адаптиран до голяма степен въз основа на шаблон от SEQ Legal

Как използваме вашите лични данни

3.1 В този раздел 3 сме посочили:

а) общите категории лични данни, които можем да обработваме;
(б) целите, за които можем да обработваме лични данни; и
(в) правните основания на обработването.

3.2 Възможно е да обработваме данни за използването от ваша страна на нашия уебсайт и услуги („данни за използването“). Данните за използването може да включват вашия IP адрес, географско местоположение, тип и версия на браузъра, операционна система, източник на препоръки, продължителност на посещението, показвания на страници и навигационни пътища на уебсайтове, както и информация за времето, честотата и модела на използване на вашата услуга. Източникът на данните за използването е Google Analytics. Тези данни за използване могат да бъдат обработвани за целите на анализиране на използването на уебсайта и услугите. Правното основание за тази обработка са нашите законни интереси, а именно наблюдение и подобряване на нашия уебсайт и услуги.

3.3 Можем да обработваме („данни за чат“). Данните за чат може да включват вашето име, имейл адрес, IP адрес, географско местоположение, тип и версия на браузъра, операционна система, източник на препоръки, продължителност на посещението, показвания на страници и навигационни пътища на уебсайтове, както и информация за времето, честотата и модела от използването на вашата услуга. Може да съдържа и друга информация, която ни разкривате по време на чат разговор. Източникът на данните за чат е Crisp.ai. Данните за чат може да се обработват за целите на наблюдение на трафика към нашия уебсайт, както и за директна лична комуникация с вас. Правното основание за тази обработка са нашите легитимни интереси, а именно наблюдението и подобряването на нашия уебсайт и услуги, както и дискусии за продажби, инициирани от вас.

3.4 Възможно е да обработваме вашата информация („данни за продажби“). Данните за продажбите съдържат всякаква лична или бизнес информация, която ни предоставяте по време на обсъждане на продажбите, надлежна проверка, KYC, договаряне или етапи на фактуриране. Данните за продажбите може да се обработват за целите на вземането на решение дали ще работим заедно. Правното основание за тази обработка са нашите законни интереси, а именно правилното управление на нашия бизнес.

3.5 Възможно е да обработваме вашите лични данни, които са предоставени в хода на използването на нашите услуги („данни за услугата“). Данните за услугата може да включват IP информация, информация за браузъра, дата и час, информация за сесия, информация за използването на уебсайта. Източникът на данните за услугата сте вие. Данните за услугата може да се обработват за целите на работата на нашия уебсайт, предоставянето на нашите услуги, гарантирането на сигурността на нашия уебсайт и услугите, поддържането на резервни копия на нашите бази данни и комуникацията с вас. Правното основание за тази обработка са нашите законни интереси, а именно правилното администриране на нашия уебсайт и бизнес.

3.6 Можем да обработваме („данни за публикуване“). Данните за публикуване могат да бъдат обработвани за целите на разрешаването на такова публикуване и администриране на нашия уебсайт и услуги. Правното основание за тази обработка е съгласието.

3.7 Можем да обработваме информация, съдържаща се във всяко запитване, което ни изпратите относно стоки или услуги („данни за запитване“). Данните за запитване може да се обработват за целите на предлагането, маркетинга и продажбата на подходящи стоки или услуги за Вас. Данните за продажбите съдържат всяка лична или бизнес информация, която ни предоставяте по време на обсъждане на продажбите, надлежна проверка, KYC, договаряне или етапи на фактуриране. Правното основание за тази обработка е съгласието.

3.8 Можем да обработваме информация, свързана с нашите взаимоотношения с клиенти, включително информация за връзка с клиенти („данни за взаимоотношения с клиенти“). Данните за взаимоотношения с клиенти може да включват вашето име, вашия работодател, вашата длъжност или позиция, вашите данни за контакт и информация, съдържаща се в комуникацията между нас и вас или вашия работодател. Източникът на данните за взаимоотношенията с клиентите сте вие или вашият работодател. Данните за взаимоотношенията с клиенти могат да бъдат обработвани за целите на управление на нашите взаимоотношения с клиенти, комуникация с клиенти, водене на записи на тези комуникации и популяризиране на нашите продукти и услуги пред клиенти. Правното основание за тази обработка са нашите законни интереси, а именно правилното управление на нашите взаимоотношения с клиенти.

3.9 Възможно е да обработваме информация, свързана с транзакции, включително покупки на стоки и услуги, които сключвате с нас и/или чрез нашия уебсайт („данни за транзакции“). Данните за транзакцията може да включват вашите данни за контакт, данни за вашата карта и подробности за транзакцията. Данните за транзакциите могат да бъдат обработвани с цел доставка на закупените стоки и услуги и водене на правилни записи за тези транзакции. Правното основание за тази обработка е изпълнението на договор между вас и нас и/или предприемането на стъпки, по ваше искане, за сключване на такъв договор и нашите законни интереси, а именно правилното администриране на нашия уебсайт и бизнес.

3.10 Възможно е да обработваме информация, която ни предоставяте с цел абониране за нашите имейл известия и/или бюлетини („данни за известяване“). Данните за уведомяване може да се обработват за целите на изпращането на съответните уведомления и/или бюлетини. Правното основание за тази обработка е съгласието.

3.11 Можем да обработваме информация, съдържаща се във или свързана с всяко съобщение, което ни изпращате („данни за кореспонденция“). Данните за кореспонденция могат да включват комуникационно съдържание и метаданни, свързани с комуникацията. Нашият уебсайт ще генерира метаданните, свързани с комуникациите, направени чрез формулярите за контакт на уебсайта. Данните за кореспонденция могат да бъдат обработвани за целите на комуникация с вас и водене на записи. Правното основание за тази обработка са нашите легитимни интереси, а именно правилното администриране на нашия уебсайт и бизнес и комуникация с потребителите.

3.12 Можем да обработваме данни за местоположение. Тези данни може да включват IP информация. Източникът на тези данни сте вие/браузърът, използван при достъп до този уебсайт. Тези данни може да се обработват за оптимизиране на ефективността на уебсайта. Правното основание за тази обработка са нашите законни интереси, а именно правилното администриране на нашия уебсайт и бизнес.

3.13 Можем да съхраняваме и обработваме данни, свързани с търговски срещи, които имаме с вас, включително гласови записи и преписи на разговори. В началото на разговора ще поискаме вашето съгласие за записване на тази информация и преписи или копия на разговорите за времето, през което сте били в него, са достъпни при поискване. Източникът на данните за използването е Fireflies.ai. Тези данни за използване могат да бъдат обработвани за целите на анализ на процеса на продажба и процесите на управление на клиенти, както и за осигуряване на качеството. Правното основание за тази обработка е устното съгласие.

3.14 Можем да обработваме всички ваши лични данни, посочени в тази политика, когато е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни искове, независимо дали в съдебно производство или в административна или извънсъдебна процедура. Правното основание за тази обработка са нашите законни интереси, а именно защитата и отстояването на нашите законни права, вашите законни права и законните права на други лица.

3.15 Можем да обработваме всички ваши лични данни, посочени в тази политика, когато е необходимо за целите на получаване или поддържане на застрахователно покритие, управление на рисковете или получаване на професионален съвет. Правното основание за тази обработка са нашите законни интереси, а именно правилната защита на нашия бизнес срещу рискове.

3.16 В допълнение към конкретните цели, за които можем да обработваме вашите лични данни, посочени в този раздел 3, ние можем също да обработваме всякакви ваши лични данни, когато такава обработка е необходима за спазване на правно задължение, на което сме подчинени, или в с цел защита на вашите жизнени интереси или жизнените интереси на друго физическо лице.

3.17 Моля, не ни предоставяйте лични данни на други лица, освен ако не ви подканим да го направите.

Предоставяне на личните ви данни на други

4.1 Можем да разкрием вашите лични данни на всеки упълномощен член на нашите компании (това означава нашите дъщерни дружества, нашето крайно холдингово дружество и всички негови дъщерни дружества), доколкото е разумно необходимо за целите и на правните основания, посочени в тази политика. Информация за нашата група от компании можете да намерите на https://bitcoinmarketingteam.com/about-bmt/.

4.2 Можем да разкрием вашите лични данни на нашите застрахователи и/или професионални съветници, доколкото е разумно необходимо за целите на получаване или поддържане на застрахователно покритие, управление на рискове, получаване на професионален съвет или установяване, упражняване или защита на правни претенции, независимо дали в съда производство или по административно или извънсъдебно производство.

4.3 Можем да разкрием данни за обслужване и използване на нашите доставчици или подизпълнители, посочени в https://analytics.google.com/ доколкото е разумно необходимо, а именно за правилното администриране на нашия уебсайт и бизнес.

4.4 Финансовите транзакции, свързани с нашия уебсайт и услуги, може да се обработват от нашите доставчици на платежни услуги, https://stripe.com/ie . Ние ще споделяме данни за транзакции с нашите доставчици на платежни услуги само до степента, необходима за целите на обработката на вашите плащания, възстановяването на такива плащания и разглеждането на жалби и запитвания, свързани с такива плащания и възстановяване на суми. Можете да намерите информация относно политиките и практиките за поверителност на доставчиците на платежни услуги на https://stripe.com/ie/privacy .

4.5 Можем да разкрием вашите данни за запитване, с вашето съгласие, на трети страни доставчици на услуги, подобни на посочените на нашия уебсайт, с цел да им позволим да се свържат с вас, за да могат да ви предложат, пуснат на пазара и продадат подходящи стоки и/или услуги, в случай че не сме в състояние да ви предоставим услуга. Всяка такава трета страна ще действа като администратор на данни по отношение на данните за запитванията, които ѝ предоставяме; и след като се свърже с вас, всяка такава трета страна ще ви предостави копие от собствената си политика за поверителност, която ще управлява използването на вашите лични данни от тази трета страна.

4.6 В допълнение към конкретните разкривания на лични данни, посочени в този раздел 4, ние можем да разкрием вашите лични данни, когато това разкриване е необходимо за спазване на законово задължение, на което сме подчинени, или за да защитим вашите жизненоважни интереси или жизнени интереси на друго физическо лице. Може също така да разкрием Вашите лични данни, когато такова разкриване е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции, независимо дали в съдебно производство или в административна или извънсъдебна процедура.

Международни трансфери на лични данни

5.1 В този раздел 5 ние предоставяме информация за обстоятелствата, при които вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени към държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП).

5.2 Имаме офиси и съоръжения в Република Ireland. Въпреки това, като се има предвид естеството на нашия онлайн бизнес, някои от инструментите, които използваме, може да включват прехвърляне на данни към услуги, хоствани в САЩ, или с персонал, разположен в Australia. Имаме предпочитание, когато е възможно, да хостваме нашите данни на базирани в ЕС сървъри. Европейската комисия взе „решение за адекватност“ по отношение на законите за защита на данните на САЩ. Трансферите към САЩ ще бъдат защитени от подходящи предпазни мерки, а именно използването на стандартни клаузи за защита на данните, приети или одобрени от Европейската комисия, копие от които може да бъде получено от https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en.

5.3 Хостинг съоръженията за нашия уебсайт се намират в ЕС. Европейската комисия е взела „решение за адекватност“ по отношение на Републиката Ireland.

5.4 Вие потвърждавате, че личните данни, които предоставяте за публикуване чрез нашия уебсайт или услуги, могат да бъдат достъпни чрез интернет по целия свят. Не можем да предотвратим използването (или злоупотребата) с такива лични данни от други.

Запазване и изтриване на лични данни

6.1 Този раздел 6 определя нашите политики и процедури за запазване на данни, които са предназначени да гарантират спазването на нашите законови задължения във връзка със запазването и изтриването на лични данни.

6.2 Личните данни, които обработваме за каквато и да е цел или цели, няма да се съхраняват по-дълго, отколкото е необходимо за тази цел или тези цели.

6.3 Ние ще запазим вашите лични данни, както следва:

(a) Данните за услугата и данните за използването ще се съхраняват за минимален период от 90 дни след датата, на която сте посетили уебсайта, и за максимален период от 365 дни след датата, на която сте посетили уебсайта.
(b) Данните за запитване ще се съхраняват за минимален период от 120 дни след датата, на която сте се свързали с нас чрез уебсайта или имейл, и за максимален период от 720 дни след датата, на която сте се свързали с нас чрез имейл или формуляр за контакт на уебсайта.
(c) Данните за взаимоотношенията с клиенти ще бъдат запазени за минимален период от 120 дни след датата, на която сте се свързали с нас чрез уебсайта или имейл, и за максимален период от 720 дни след датата, на която сте се свързали с нас чрез имейл или формуляр за контакт на уебсайта .
(d) Данните за транзакциите ще бъдат запазени за минимален период от 365 дни след датата, на която сте посетили уебсайта, и за максимален период от 720 дни след датата, на която сте се свързали с нас чрез имейл или формуляр за контакт на уебсайта.
(д) Данните за кореспонденция ще бъдат запазени за минимален период от 120 дни след датата, на която сте се свързали с нас чрез уебсайта или имейл, и за максимален период от 720 дни след датата, на която сте се свързали с нас чрез имейл или формуляр за контакт на уебсайта.
(е) Данните за уведомяване ще се съхраняват за минимален период от 120 дни след датата, на която сте се свързали с нас чрез уебсайта или имейл, и за максимален период от 720 дни след датата, на която сте се свързали с нас чрез имейл или формуляр за контакт на уебсайта.

6.4 В някои случаи не е възможно да посочим предварително периодите, за които вашите лични данни ще бъдат запазени. В такива случаи ние ще определим периода на задържане въз основа на следните критерии:

(a) периодът на запазване на данните от запитването ще бъде определен въз основа на статуса на запитването. Запитвания, на които е отговорено от Bitcoin Marketing Team но не получи отговор от потребителя.
(б) периодът на запазване на данните за взаимоотношенията с клиенти ще бъде определен въз основа на състоянието на взаимоотношенията. Данните на клиентите с активен договор за услуга ще се съхраняват за не повече от 365 дни, считано от деня на приключване или прекратяване на договора за услуга.
(c) периодът на запазване на данните за транзакцията ще бъде определен въз основа на състоянието на транзакцията. Данните, свързани с успешна транзакция, ще се съхраняват 90 дни, считано от деня, в който транзакцията е приключила успешно. Данните за незавършени транзакции ще се съхраняват по време на фазата на разрешаване на незавършени транзакции.
(d) периодът на запазване на данните за уведомлението ще бъде определен въз основа на статуса на доставка на уведомлението.
(д) периодът на съхранение на данните за кореспонденцията ще бъде определен въз основа на състоянието на кореспонденцията. Кореспонденцията, свързана с неразрешени бизнес въпроси, ще се съхранява до разрешаване на въпроса. Кореспонденцията, свързана с потенциално бъдещо сътрудничество, ще бъде запазена, докато такова сътрудничество изглежда малко вероятно да се осъществи.

6.5 Независимо от другите разпоредби на този раздел 6, ние можем да запазим вашите лични данни, когато това запазване е необходимо за спазване на законово задължение, на което сме подчинени, или за да защитим вашите жизненоважни интереси или жизненоважните интереси на друго физическо лице.

6.6 Прекарваме известно време веднъж годишно, за да изчистим всички лични данни, различни от тези, свързани с подписани договори или друга информация, която сме задължени да съхраняваме по закон, където е възможно, от нашите имейл системи и бази данни.

Изменения

7.1 Ние можем да актуализираме тази политика от време на време, като публикуваме нова версия на нашия уебсайт.

7.2 Трябва периодично да проверявате тази страница, за да сте сигурни, че сте доволни от всякакви промени в тази политика.

7.3 Може да ви уведомим за промени в тази политика по имейл или чрез системата за лични съобщения на нашия уебсайт.

Вашите права

8.1 В този раздел 8 сме обобщили правата, които имате по силата на закона за защита на данните. Някои от правата са сложни и не всички подробности са включени в нашите резюмета. Съответно, трябва да прочетете съответните закони и указания от регулаторните органи за пълно обяснение на тези права.

8.2 Вашите основни права съгласно закона за защита на данните са:

а) правото на достъп;
б) правото на коригиране;
в) правото на заличаване;
г) правото да ограничи обработването;
д) правото да се противопостави на обработката;
е) правото на преносимост на данни;
ж) правото да подаде жалба до надзорен орган; и
з) правото да оттегли съгласието.

8.3 Имате право на потвърждение дали обработваме или не вашите лични данни и, когато го правим, на достъп до личните данни, заедно с определена допълнителна информация. Тази допълнителна информация включва подробности за целите на обработката, съответните категории лични данни и получателите на личните данни. При условие че правата и свободите на другите не са засегнати, ние ще ви предоставим копие от вашите лични данни. Първото копие ще бъде предоставено безплатно, но допълнителните копия може да подлежат на разумна такса. Можете да поискате копие от вашето лично тук: https://bitcoinmarketingteam.com/about-us/contact-us/

8.4 Имате право да поправите всички неточни лични данни за вас, като вземете предвид целите на обработването, да попълните всички непълни лични данни за вас.

8.5 При някои обстоятелства имате право на изтриване на вашите лични данни без неоправдано забавяне. Тези обстоятелства включват: личните данни вече не са необходими във връзка с целите, за които са били събрани или обработени по друг начин; оттеглите съгласието си за обработка, базирана на съгласие; възразявате срещу обработването съгласно определени правила на приложимото законодателство за защита на данните; обработването е за целите на директния маркетинг; и личните данни са били незаконосъобразно обработени. Съществуват обаче изключения от правото на изтриване. Общите изключения включват, когато обработването е необходимо: за упражняване на правото на свобода на изразяване и информация; за спазване на законово задължение; или за установяване, упражняване или защита на правни искове.

8.6 При някои обстоятелства имате право да ограничите обработването на личните си данни. Тези обстоятелства са: оспорвате точността на личните данни; обработването е незаконно, но вие се противопоставяте на заличаването; вече нямаме нужда от лични данни за целите на обработката ни, но вие се нуждаете от лични данни за установяване, упражняване или защита на правни претенции; и вие сте възразили срещу обработката, докато не бъде извършена проверка на това възражение. Когато обработката е ограничена на тази основа, ние можем да продължим да съхраняваме личните ви данни. Въпреки това ние само ще го обработим по друг начин: с ваше съгласие; за установяване, упражняване или защита на правни искове; за защита на правата на друго физическо или юридическо лице; или поради важни обществени интереси.

8.7 Имате право да възразявате срещу обработването на личните ви данни на основания, свързани с вашата конкретна ситуация, но само дотолкова, доколкото правното основание за обработването е, че обработването е необходимо за: изпълнение на задача, извършена в обществения интерес или упражняването на всяка официална власт, която ни е предоставена; или целите на законните интереси, преследвани от нас или от трета страна. Ако направите такова възражение, ние ще престанем да обработваме личната информация, освен ако не можем да докажем убедителни легитимни основания за обработването, които пренебрегват вашите интереси, права и свободи, или обработването е за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

8.8 Имате право да възразявате срещу обработката на личните ви данни за целите на директен маркетинг (включително профилиране за целите на директен маркетинг). Ако направите такова възражение, ще престанем да обработваме личните ви данни за тази цел.

8.9 Имате право да възразявате срещу обработката на личните ви данни за научни или исторически изследователски цели или статистически цели на основания, свързани с вашата конкретна ситуация, освен ако обработването е необходимо за изпълнение на задача, извършена от съображения от обществен интерес.

8.10 Доколкото правното основание за обработката на личните ви данни е:

а) съгласие; или
(б) че обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който сте страна, или за да предприемете стъпки по ваше искане преди сключването на договор,

и тази обработка се извършва с автоматизирани средства, имате право да получите вашите лични данни от нас в структуриран, често използван и машинно четим формат. Това право обаче не се прилага, когато би засегнало неблагоприятно правата и свободите на другите.

8.11 Ако смятате, че обработването на вашата лична информация нарушава законите за защита на данните, имате законно право да подадете жалба до надзорен орган, отговорен за защитата на данните. Можете да го направите в държавата-членка на ЕС, където обичайно пребивавате, мястото на работа или мястото на предполагаемото нарушение.

8.12 Доколкото правното основание за обработването на вашата лична информация е съгласие, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време. Оттеглянето няма да засегне законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

8.13 Можете да упражните което и да е от правата си във връзка с вашите лични данни чрез писмено известие до нас, в допълнение към другите методи, посочени в този раздел 8.

За бисквитките

9.1 Нашата пълна политика за бисквитките, включително списък с активни бисквитки и друга информация, е достъпна на https://bitcoinmarketingteam.com/cookie-policy/

Нашите детайли

10.1 Този уебсайт е собственост и се управлява от MCCR Marketing Ltd.

10.2 Ние сме регистрирани в Република Ireland под рег. No 625334

10.3 Нашето основно място на дейност е отделение 2, блок 7a, The Digital Depot, Roe Lane, Dublin 8, D08 TCV4, Ireland.

10.4 Можете да се свържете с нас за всяка политика за поверителност или искания, свързани с GDPR, за да:

а) по пощата, до Bitcoin Marketing Team, отделение 2, блок 7а, The Digital Depot, Roe Lane, Dublin 8, D08 TCV4, Ireland;

(b) чрез формуляра за контакт с нашия уебсайт: https://bitcoinmarketingteam.com/about-us/contact-us/;

Служител по защита на данните

11.1 Данните за контакт на нашия служител по защита на данните са: Джейми Маккормик, Bay 2, Unit 7a, The Digital Depot, Roe Lane, Dublin 8, D08 TCV4, Ireland.